新冠肺炎疫情的發展超乎了所有人的預料，從2020年1月底到現在，全國仍然沒有辦法完全回到正常生產、生活秩序中。而以小微型企業客戶為主的數字印刷企業，更是受到不小的沖擊，客戶和員工難復工、店面房租和員工工資、機器成本……這些壓力已經成為懸在快印人頭頂上的達摩克利斯之劍。
我們放眼全球，各國對于戰疫措施必然將深刻改變經濟秩序和社會運行邏輯。雖然疫情還不知道什么時候能結束，但是我們已經需要認真反省這次危機。反省危機，不僅是為了以后更好面對類似的意外，也是為了準備明天，贏得未來。
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業務網絡化、生產自動化優勢凸顯
第四次工業革命引發的科技創新浪潮不斷沖刷著傳統制造業，推動傳統的生產方式向數字化、智能化方式轉變。同屬制造業的印刷行業，數字化、自動化、智能化也是圈內流行的詞匯，口號容易喊，落地很困難，但是經過此次疫情讓我們切身感受到了線上和自動化的優勢。
位于山東省濟南市的山東世紀開元電子商務集團有限公司，定位于“互聯網+智能制造”深耕定制消費市場，2018年做出了近10億元的年產值。定制產品受限于效率較低，往往價格高于批量化生產的產品。但世紀開元應用大數據、人工智能技術打造智能化印刷工廠，可實現“用戶下單直達生產設備”，大幅提升生產效率，反而將成本化為了優勢。此次疫情，世紀開元堪稱是復工最早的印刷企業，2月2日就實現大批員工正式復工。而足不出戶就能在線上下單、包郵到家的營銷模式優勢也顯現出來，其復工后解決了很多知名企業急需的印刷需求。
地處京津走廊的廊坊市印藝閣數字印刷有限公司是一家大型的數字印刷生產中心，擁有眾多的高端數字印刷設備。作為以專業生產加工為特色的企業，印藝閣從2018年就開始運籌帷幄，思考如何在競爭激烈的廊坊印刷市場中保持自身的優勢。其給出的答案就是業務上線，自動生產。隨后，印藝閣立即開始對軟硬件升級，不僅引進了市場上高端數字印刷設備，還引進了高度自動化的印后裝訂設備作為后道配套，提升了生產流程的自動化水平和生產效率。而在印刷前端，印藝閣開發了在線報價系統，搭建了ERP管理系統，訂單管理、排產管理更為高效。其所有的服務環節、接單環節，包括拼版環節全部實現在線化、自動化。也許自動化、智能化的優勢在平時并不明顯，跟依靠大量人工生產的工廠一樣出貨。但今年的疫情突發，在線化和自動化的優勢令印藝閣擺脫現場辦公和交易的限制，其80%的員工在家辦公即可實現穩定生產。
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共享經濟，印廠和門店共生共贏
自此次疫情爆發，生鮮平臺聯合餐企達成“共享員工”聯合自救，其他行業也不斷加入“共享”行列，共享模式逐漸由消費領域向生產領域發展。此次新冠肺炎疫情，在對經濟產生較大沖擊的同時，卻讓很多行業提出很多經營新思路。
在2020年3月，黑天鵝數字印刷直播間的直播分享中，河北領秀分享了他們很多應對疫情的方法，其中就有共享經濟。眾所周知，圖文快印連鎖門店從每天開門營業的那一刻，這天的營業成本就已經產生，設備需要保養、場地需要租金、員工需要工資……如何更優化市場的資源配置，實現資源共享、效益共享呢?河北領秀提出了“共享印廠”。圖文快印門店是深入客戶群的最后一公里，既要提供專業的服務，還要提供優秀的印刷質量和優惠的產品價格，這顯然是頗具難度。如果把快印門店的生產環節交給數字印刷生產中心，而快印門店只專注于客戶的服務和產品的開發，那就變得容易多了。印廠做好的產品會安排物流配送到門店，門店不僅省時省心，而且可能比自己生產的成本還低。簡單的小活兒，門店自己干;批量的大活兒，印廠干，這就是“資源共享”。其實這種合作模式早已存在，已有很多快印門店和合版印刷廠、數字印刷生產中心合作，但大家遇到的主要問題集中在輸出品質偏差大，時間不可控。但是隨著數字印刷生產中心引進更先進的設備，生產流程變得更加順暢，配送服務也更加合理高效?？煊￠T店將生產外包，同時能在可接受的時間范圍內收到更高質量的產品，這應該是每個快印門店的心愿。
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社群經濟，積累流量
吳曉波老師曾說，我們可以把社群經濟，看成是一種后市場經濟模式，即所有的交易互動，先是建立在價值認同的前提下，“商品—人”的關系倒置為“人—商品”的關系。在這樣的環境里，內容的大規模定制和生產的柔性化終于實現了。
那兼具個性化定制和柔性生產的圖文快印行業能搭上社群經濟的東風嗎?
在疫情期間，我們看到很多圖文快印門店深入社區，配合社區內學生線上學習，建立家長群，推出作業印刷服務。線上傳輸文件、集中安排生產、快速分發訂單，將不同類別的教輔資料按片區就近分配任務，印刷好后及時上門送到家長手中。
各地的大型圖文快印連鎖品牌幾乎都涉足此領域，像河北領秀、世紀開元等。這雖然難以稱為嚴格意義上的社群經濟，但其發揮自身的門店布局廣、深入社區的優勢，這種印刷便民服務便踏出了社群經濟的第一步。
通過這些業務，快印店可以思考如何利用現有的資源延伸業務，比如收集客戶資料，建立數據庫。疫情過后，應該分析核心特色產品，再次整理已有市場與客戶，著重開發這些客戶群的新業務(比如后續提供禮品、T恤、文具等)。流量就是一切的基礎，它為門店帶來曝光，有可能帶來業務的轉化。
重視社群在快印業務發展中的作用，這既便于做好客戶的管理和維護，還能讓營銷活動和推廣內容直接觸達客戶。
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跨界經營，開拓思路
數字印刷是開放的技術，這幾年，我們越來越多看到圈外人走進來，他們利用數字印刷技術將業務做得風生水起。濟南雙百原本是影像輸出的大戶，引入Indigo，率先在影像圈里完成影像數字化的輸出，替代原有的沖印生產，降本增效，二次開發存量市場。其在疫情期間，發動全員營銷的活動，使其設備不但在年后準時復工生產，開機率比平時還要高。
數字印刷可以滲透到任何領域中，圈外的人同樣可以利用數字印刷的最新技術將業務達到新的高度，而對于我們快印人來說，數字印刷能否進入傳統產業鏈條中去，和圈外的大佬促成一種新的合作模式?
丘吉爾曾經說過：“不要浪費一次好的危機”。這場疫情類似于一次企業的綜合測試，考驗著企業的生存能力，以及在疫情中尋找新商機的能力。逆境總是蘊藏商機，我們希望更多企業主可以成功找尋到新的生意機會，度過風雨，迎來彩虹。